PL
EN-AU DE PL AR IT FR

Metody płatności, wypłaty oraz obsługa klienta

Metody płatności dostępne w Winnerama Casino są dość ograniczone. Gracze mogą wpłacać środki za pomocą kart kredytowych Visa i MasterCard oraz poprzez Neosurf. Minimalna wpłata jest niewielka (około 10 euro), ale wypłaty środków odbywają się wyłącznie za pomocą przelewu bankowego, a minimalna kwota wypłaty jest wysoka – wynosi około 500 euro. Co istotne, każda transakcja wypłaty może być obciążona opłatą administracyjną, a czas oczekiwania na przelew może wynosić od 5 do nawet 15 dni roboczych, co jest dość długim okresem w porównaniu z konkurencją. Pomoc techniczna dostępna jest jedynie za pośrednictwem e-maila. Brak czatu na żywo i infolinii jest dużym minusem, gdyż kontakt e-mailowy czasem wydłuża czas rozwiązania problemów, co nie zawsze zadowala graczy wymagających szybkiej reakcji.

Winnerama Casino jest platformą licencjonowaną przez Curacao, co dla niektórych graczy może być wystarczającą gwarancją bezpieczeństwa, ale inni mogą mieć pewne wątpliwości co do poziomu ochrony graczy. Recenzje na temat kasyna są mieszane. Niektórzy gracze doceniają bogate bonusy oraz ofertę gier, podczas gdy inni narzekają na długotrwałe procesy weryfikacji konta oraz opóźnienia w wypłatach. Opinie negatywne często dotyczą także dodatkowych opłat związanych z wypłatami, co nie podoba się części użytkowników. Brak bardziej restrykcyjnych licencji od regulatorów takich jak Malta Gaming Authority czy UK Gambling Commission może budzić dodatkowe wątpliwości co do wiarygodności kasyna. Winnerama sprawdzi się więc głównie w przypadku osób, które akceptują ryzyko związane z ewentualnymi opóźnieniami i są zainteresowane głównie promocjami.